お問い合わせ

THE KEY&R COMPANYにお問い合わせくださいましてありがとうございます。弊社では、情報通信網法に基づき、お問い合わせいただいた方を対象に、個人情報の処理目的、処理される個人情報の種類、個人情報の保有及び利用期間についてご案内しております。内容をよくお読みになったうえで同意してくださいますようお願いいたします。
1.個人情報の処理目的
THE KEY&R COMPANYは、以下の目的のために、個人情報を処理します。処理する個人情報は、以下の目的以外には利用されません。また、利用目的が変更される場合は、事前に同意を得るようにするものとします。
- 目的：カスタマーサービスに寄せられるお問い合わせへの対応。
2.個人情報の項目及び収集方法
THE KEY&R COMPANYは、サービスの提供に必要な最低限度の個人情報に限って処理します。「選択(任意)」の項目は、会員の皆様により良いサービスを提供するために収集される追加情報です。このような追加情報の提供を希望されない会員様の場合、提供いただく必要はありません。また、それによりサービスのご利用に制限が発生することもありません。
- 必須項目：氏名、メールアドレス
- 収集方法：お問い合わせページ
3.個人情報の保有及び利用期間
個人情報は、利用目的が達成された場合またはサービス提供が終了した場合には、直ちに破棄されます。
- 保有期間：消費者からの苦情または紛争に関する記録：3年間
4.同意を拒否する権利及び拒否した場合の不利益
ユーザー及びその法定代理人は、上記の個人情報の収集及び利用について同意を拒否または撤回する権利を有します。ただし、「必須項目」の収集に同意いただけない場合、お問い合わせサービスのご利用が制限される場合がございます。
上記以外の個人情報の処理についての詳細は、弊社ウェブサイトに掲載されている「プライバシーポリシー」をご参照ください。